Jornadas sobre Calidad en la Administración Local

Marzo de 2007.

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Defensa Pública de Proyectos Finalistas a los Premios de Calidad.
Modalidad Ayuntamientos de la Provincia

• AYTO. de ALCOY."Organización y gestión de espectáculos o actuaciones musicales en recintos públicos municipales".
  GUIÓN y PRESENTACIÓN
• AYTO. de SAX. (*)"SMS. Una nueva forma de notificar".
  GUIÓN
• AYTO. de SANTA POLA. (*)"Sistema de gestión de calidad. Servicio Santa Pola emplea".
  GUIÓN
• AYTO. de ALICANTE."Atención de calidad a las asociaciones de vecinos y comerciantes".
  GUIÓN y PRESENTACIÓN

Experiencias en Calidad

• D. MÁXIMO FRAILE. Gobierno de la Rioja."El camino a la excelencia del Gobierno de la Rioja. Cobrar más por trabajar mejor.".
  PRESENTACIÓN
• D. JESÚS MARÍA IMAZ. Ayto. de Vitoria."La implantación de las personas en los sistemas de Calidad. La experiencia del Ayto. de Vitoria.".
  PRESENTACIÓN
• D. AMADOR VILLAMÍA. Ayto. de San Sebastián de los Reyes."San Sebastián de los Reyes: calidad y gobernanza. Un modelo mixto de modernización.".
  PRESENTACIÓN

Defensa Pública de Proyectos Finalistas a los Premios de Calidad.
Modalidad Departamentos de la Diputación Provincial

• SERVICIO ECONÓMICO-PRESUPUESTARIO. DPTO. DE PLANES Y OBRAS MUNICIPALES."Gestor del conocimiento en Infraestructuras: SOM".
  GUIÓN y PRESENTACIÓN
• UNIDAD DE DOCUMENTACIÓN-ÁREA DE PRESIDENCIA. (*)"La relación con el usuario como requisito para la calidad de los servicios: Internet como vía de comunicación interactiva".
  GUIÓN y GUIÓN DEL DVD
• ÁREA DE MEDIO AMBIENTE."Implantación de un proceso para la gestión ecológica responsable del papel en la Diputación de Alicante".
  GUIÓN y PRESENTACIÓN
• DPTO. DE FORMACIÓN."Aplicación de las nuevas tecnologías a la gestión de formación".
  GUIÓN y PRESENTACIÓN

Cartas de Compromisos

• D. FERNANDO MONAR."Cartas de compromisos. Una herramienta de Calidad al Servicio de las Administraciones Locales.".
  GUIÓN
• DÑA. MARIBEL BERGA / DÑA. ALICIA ARRIBAS / D. JOSÉ A. LATORRE."Proyecto de Cartas de Compromisos de la Excma. Diputación Provincial de Alicante. Balance de la experiencia.".
  PRESENTACIÓN MARIBEL, PRESENTACIÓN ALICIA y PRESENTACIÓN JOSÉ ANTONIO

(*) Los Ayuntamientos de Sax y Santa Pola y la Unidad de Documentación del Área de Presidencia de la Diputación de Alicante, usaron en la defensa pública presentaciones en formatos que dificultan su descarga, por lo que no las hemos incluido aqui.
Quienes estén interesados en acceder a estas presentaciones, pueden contactar con:
- Ayuntamiento de Santa Pola: José Mazón (jmazon@adlsantapola.es)
- Ayuntamiento de Sax: Rafael Román (tag@sax.es)
- Unidad de Documentación: Hortensia Regidor (hregidor@dip-alicante.es)