DE
FORMACIÓN
2006 Las cartas de servicios
en los Ayuntamientos:
preparación, diseño y experiencias de
éxito
Santa Faz (Alicante), 5
y 6 de octubre de 2006
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Ponencias: |
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Las
Cartas de Servicios. Proceso de
elaboración y herramientas |
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La
experiencia de Leganés (1) (2) (3) |
Sr. D. Valentín Merino
Estrada. Secretario General. Ayuntamiento de Valladolid |
La experiencia
de Navarra |
El proyecto de cartas de compromisos a
través de los círculos de comparación en los Ayuntamientos de la provincia de
Alicante. |
Mesa debate: Certificar las cartas:
¿valor añadido o coste innecesario? Modera: José López Garrido. Diputado del Área de RR.HH. Diputación
Provincial de Alicante Participan: Rodrigo Martín Castaño. Técnico de Organización y Calidad. Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes (1) (2) Antón Elejabeitia Cilleruelo y Roque
Giner Delgado, AENOR |
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