Anar al contingut principal.

Gestiona conflictes sense usar atacs verbals

Referència: 02.03.05

Codi: 07/142

Hores: 0:30

Nre Assistents: 1300

Nre Edicions Pla Diputació 2026: 1

Objectius

Aplicar les tècniques i consells per a tindre eines a l'hora de gestionar conflictes sense utilitzar els atacs verbals. També proporcionarà els coneixements per a identificar els diferents tipus d'atacs personals als quals et pots enfrontar.

Programa

Motius i origen pels quals uses atacs verbals. Tipus atacs personals. Consells per a evitar usar atacs verbals en el teu favor. Realitzar un pla d'acció per a aprendre a gestionar els atacs verbals que uses.

Metodologia

Acció formativa en línia sense suport de tutoria, on l'entorn de la plataforma de formació guia a l'alumnat en el seu aprenentatge. La part teòrica va acompanyada d'exercicis i test.

Perfil dels Assistents

Personal de la Diputació Provincial d'Alacant

Tornar

C/ Ferré Vidiella, 3 03005 Alicante. Telf. 965 12 12 13 - formacio@diputacionalicante.es
  • Icono de Extensible Hypertext Markup Language 1.0.
  • Icono de Cascading Style Sheet 2.1.
  • Icono de conformidad con el Nivel Doble-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI.