Referència: 02.04.06
Codi: 07/083
Hores: 1:00
Nre Assistents: 1300
Nre Edicions Pla Diputació 2025: 1
Aportar les claus per a comunicar de manera efectiva, adaptant el missatge a cada interlocutor, demostrant escolta i empatia i construint una argumentació sòlida i convincent que permeta aconseguir els objectius personals i professionals. Reflexionar sobre l'aplicació pràctica dels comportaments d'èxit de la competència en el dia a dia.
Conéixer les característiques de l'interlocutor. Adaptar el missatge a les característiques dels interlocutors. Escoltar les opinions de l'interlocutor. Usar fets, dades, estadístiques per a argumentar. Fer ús de la comunicació verbal i no verbal.
Acció formativa en línia sense suport de tutoria, on l'entorn de la plataforma de formació guia l'alumnat en el seu aprenentatge. La part teòrica va acompanyada d'exercicis i test.
Personal de la Diputació Provincial d'Alacant