Anar al contingut principal.

Qualitat en les Organitzacions I. Fonaments

Referència: 05.02.02

Codi: 14/029

Hores: 30:00

Nre Assistents: 20

Nre Edicions Pla Diputació 2019: 1

Objectius

Sensibilitzar sobre la importància d’incorporar els sistemes de gestió de qualitat en el funcionament de l’administració. Donar a conéixer conceptes genèrics sobre gestió de qualitat.

Programa

- Planificació de la Qualitat (anàlisi interna i externa per a l’elaboració de Pla de qualitat). - Metodologies per a gestionar la Qualitat (reunions, indicadors de qualitat, costos…). - Eines per a la gestió de la Qualitat (de representació d’activitats, de representació de dades i d’anàlisi)

Metodologia

Mixta: a través d’Internet amb tutories en línia, i dues sessions presencials.

Perfil dels Assistents

Personal de la Diputació Provincial d’Alacant i ajuntaments de la província responsables d’impulsar la Qualitat en els seus departaments, i que no hagen realitzat el curs "Qualitat en els organitzacions" el 2012 o el 2013.

Observaciones

Les dues sessions presencials (obertura i clausura) se celebraran en horari de matí a la Llar Provincial. Aquest curs correspon a la primera part del curs "Qualitat en les organitzacions" (Codi 24/013), de 60 hores.

Calendari

Primer semestre, preferentment entre març i abril.

Tornar

C/ Ferré Vidiella, 3 03005 Alicante. Telf. 965 12 12 13 - formacio@diputacionalicante.es
  • Icono de Extensible Hypertext Markup Language 1.0.
  • Icono de Cascading Style Sheet 2.1.
  • Icono de conformidad con el Nivel Doble-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI.