- Inici >
- Pla de Formació >
- Pla General >
- Informació i atenció al públic >
- 07/058
Habilitats comunicatives per a caps intermedis
Referència: 04.00.08
Codi: 07/058
Hores: 15:00
Nre Assistents: 15
Nre Edicions Pla Diputació 2024: 2
Objectius
* Reconéixer quines són aquelles qüestions comunicatives que necessitem reforçar. * Identificar la imatge corporal que projectem al nostre entorn. * Conéixer la rellevància dels canals de llenguatge corporal, paraverbal, microcarícies i micropicors. * Saber com i quan activar cadascuna de les actituds comunicatives (passiva, assertiva i agressiva) sense perdre credibilitat. * Analitzar la meua “comunicació interna” i facilitar eines per construir-hi missatges amb valor. * Repassar les tècniques directes i no directes d'intervenció verbal per a la transformació del conflicte. * Desenvolupar tècniques d'Entrenament Assertiu i conéixer mètodes per a dirigir-nos a persones amb capacitats diferents
Programa
A fi d'oferir una experiència teoricopràctica als assistents, el curs s'articula en cinc blocs de contingut relacionades amb reptes comunicatius. L'objectiu d'aquesta estructura és treballar des dels elements més visibles de la nostra comunicació - com per exemple la nostra imatge corporal o la nostra gestualitat- per, finalment, analitzar aquelles qüestions la naturalesa de les quals pot semblar més imperceptible com és el cas de l'actitud comunicativa, però que tenen un gran pes en la nostra comunicació. Com ho farem? 1. Bloc. Introducció i Imatge Corporal. 2. Bloc. Conducta No Verbal 3. Bloc. Actitud Comunicativa 4. Bloc. Construcció de missatges amb valor i comunicació interna (“com m'hi parle”) 5. Bloc. Transformació del conflicte
Metodologia
Exposició teòrica dels continguts, acompanyada de treballs on s'han de resoldre problemes o trobar-hi solucions a situacions reals que donen pas a debats entre les persones assistents. Els treballs poden ser individuals o grupals.
Perfil dels Assistents
Personal de l'Administració local amb el perfil de comandament intermedi.
