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Estudio de satisfacción de nuestros clientes con nuestros servicios 2017
23/01/2018
Hacemos públicos los resultados del estudio del nivel de satisfacción manifestado por nuestros clientes (ayuntamientos de la provincia, departamentos de la Diputación de Alicante y sus organismos autónomos) en relación con los servicios prestados por este Departamento de formación durante el ejercicio 2017.
El estudio lo ha llevado a cabo una empresa externa, SGS, para dotarlo de mayor grado de neutralidad y objetividad, durante el mes de noviembre.
Se ha utilizado la misma metodología que en ocasiones anteriores: entrevistas telefónicas a una muestra de prescriptores de formación (70), seleccionada por la empresa encargada de dicho estudio.
A fin de facilitar y simplificar su lectura, os ofrecemos el resumen del informe emitido por dicha empresa.
Para cualquier comentario, duda o ampliación, estaremos encantados de atenderos por cualquiera de las vías habituales de contacto.
