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Evaluación de la satisfacción de los clientes del Departamento de Formación 2015
01/02/2016
Ya podéis conocer y consultar los resultados del estudio del nivel de satisfacción manifestado por nuestros clientes (ayuntamientos y departamentos de la Diputación de Alicante, así como sus organismos autónomos) en relación a los servicios prestados por este Departamento durante el año 2015.
El estudio se ha llevado a cabo por una empresa externa, para dotarlo de mayor grado de neutralidad y objetividad, durante los meses de noviembre y diciembre del ejercicio que acaba de terminar.
Se ha utilizado la misma metodología que en ocasiones anteriores: entrevistas telefónicas a una muestra de prescriptores de formación, elegida por la empresa encargada de dicho estudio.
A fin de facilitar y simplificar su lectura, os ofrecemos el resumen ejecutivo del informe emitido.
Para cualquier duda o ampliación, estaremos encantados de atenderos por cualquiera de las vías habituales de contacto.
