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Resultados 2018 de los compromisos de la Carta de servicios

26/04/2019

De nuevo, rendimos cuentas sobre el cumplimiento de los compromisos incluidos en nuestra Carta de servicios.

Al comenzar el año 2018 realizamos pequeños ajustes en algunos de los compromisos de la primera versión de la Carta, publicada en 2017, con la finalidad de cuantificarlos o mejorar su definición, sin con ello variar el fondo de los mismos.

En la tabla que se adjunta, donde ya aparecen las ligeras modificaciones antes comentadas, se exponen los resultados al cierre de ejercicio 2018, así como sus correspondientes comentarios (complementarios), con los que pretendemos mejorar la interpretación de los mismos.

Datos Adjuntos

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