Fecha de Publicación : 16/04/2019
Este informe incluye información y análisis de resultados relativos a los tres niveles de evaluación (satisfacción, aprendizaje y aplicación/impacto) de las acciones formativas ejecutadas. La evaluación de la satisfacción y la del aprendizaje corresponden a cursos impartidos en 2018; en tanto que la evaluación de la aplicación al puesto de trabajo y de su impacto en la organización se refiere a la formación recibida en 2017.
También incluye el resumen ejecutivo del estudio de satisfacción de clientes sobre los servicios del Departamento de Formación durante el ejercicio 2018.
El informe contiene una serie de anexos que detallan, complementan y verifican el contenido del mismo.