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Habilidades comunicativas para mandos intermedios
Referencia: 04.00.08
Código: 07/058
Horas: 15:00
Nº Asistentes: 15
Nº Ediciones Plan Diputación 2024: 2
Objetivos
* Reconocer cuáles son aquellas cuestiones comunicativas que necesitamos reforzar. * Identificar la imagen corporal que proyectamos a nuestro entorno. * Conocer la relevancia de los canales de lenguaje corporal, paraverbal, microcaricias y micropicores. * Saber cómo y cuándo activar cada una de las actitudes comunicativas (pasiva, asertiva y agresiva) sin perder credibilidad. * Analizar mi “comunicación interna” y facilitar herramientas para construir mensajes con valor. * Repasar las técnicas directas y no directas de intervención verbal para la transformación del conflicto. * Desarrollar técnicas de Entrenamiento Asertivo y conocer métodos para dirigirnos a personas con capacidades distintas
Programa
En aras de ofrecer una experiencia teórico-práctica a los asistentes, el curso se articula en cinco bloques de contenido relacionadas con retos comunicativos. El objetivo de esta estructura es trabajar desde los elementos más visibles de nuestra comunicación - como por ejemplo nuestra imagen corporal o nuestra gestualidad- para, finalmente, analizar aquellas cuestiones cuya naturaleza puede parecer más imperceptible como es el caso de la actitud comunicativa, pero que tienen un gran peso en nuestra comunicación. ¿Cómo lo vamos a hacer? 1. Bloque. Introducción e Imagen Corporal. 2. Bloque. Conducta No Verbal 3. Bloque. Actitud Comunicativa 4. Bloque. Construcción de mensajes con valor y comunicación interna (“cómo me hablo”) 5. Bloque. Transformación del conflicto
Metodología
Exposición teórica de los contenidos, acompañada de trabajos donde se deben resolver problemas o encontrar soluciones a situaciones reales que dan paso a debates entre las personas asistentes. Los trabajos pueden ser individuales o grupales.
Perfil de los Asistentes
Personal de la Administración local con el perfil de mando intermedio.
