Planificación y Gestión de Redes Sociales. Departamento de Formación. Diputación de Alicante.

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Planificación y Gestión de Redes Sociales

Referencia: 09.00.05

Código: 12/084

Horas: 20:00

Nº Asistentes: 20

Nº Ediciones Plan Diputación 2014: 1

Objetivos

Conocer las posibilidades de las Redes Sociales como herramienta de comunicación con los ciudadanos para las administraciones locales. Elaborar una estrategia de comunicación en medios sociales adaptada a los objetivos de comunicación, al público objetivo y a los medios personales y económicos disponibles. Adquirir los conocimientos para supervisar y dirigir una estrategia de comunicación en Redes Sociales, llevada a cabo por personal de la entidad o por proveedores externos

Programa

1.- Cómo generar una estrategia de comunicación y organizarse en un plan operativo 2.- Cómo elegir y optimizar los canales de conversación 3.- Cómo elegir y optimizar los canales de contenidos 4.- Cómo dinamizar y medir el uso de las redes sociales 5.- Cómo gestionar la atención al ciudadano 6.- Guías y protocolos de uso de redes sociales en la administración

Metodología

Teórico práctica

Perfil de los Asistentes

Responsables de gabinete de comunicación de entidades locales. Responsables de departamento con capacidad de toma de decisiones en el ámbito de la comunicación de una entidad local.