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Resultados 2018 de los compromisos de la Carta de servicios
Fecha de Publicación : 30/04/2019
¿De qué trata?
Por segundo año desde la elaboración de nuestra primera Carta de servicios, rendimos cuentas del grado de cumplimiento de los compromisos contenidos en ella.
En la versión de la Carta de 2018 realizamos pequeños ajustes en algunos de los compromisos de la Carta inicial, para dar una información más clara y cuantificada, que no han afectado al sentido original de los mismos.
En la tabla que se adjunta se exponen los resultados de la medición anual de los indicadores correspondientes a los compromisos de la Carta de servicios.
Se incluye una columna de "Comentarios", donde ofrecemos información complementaria y aclaratoria, de forma resumida, que puede servir de ayuda para comprender mejor los resultados.
Utilizamos colores (tipo semáforo) para facilitar la visualización del grado de consecución de los objetivos: verdes (objetivo conseguido), naranjas (por debajo del objetivo) y rojos (incumplimiento del objetivo).
